使顾客真切感受到“更加阳光的社会”与“属于自己的幸福”，从而实现“人人精神富足、处处笑意盈盈”的美好未来

　　世界变化的速度不断加快，各种问题相互交织，未来变得愈加难以预测：也许会有许多惊人的邂逅或惊喜的发现，但更加复杂而严峻的挑战也可能随之增加。

　　随着技术的进步，人类的可能性也在不断拓展。顾客将更加渴望获得如个性、共鸣、信赖等心灵深处的富足。

　　我们以顾客为原点设想并描绘“所追求的未来”。

使顾客真切感受到“更加阳光的社会”的未来

　　生活中全新的便利服务、舒适体验和激动人心的经历将会不断增加。因社会发展所带来的环境问题、不平等现象等负面影响所引起的忧虑将被逐渐消除。我们要实现这样的未来。

使顾客能够真切感受到“属于自己的幸福”的未来

　　使顾客能够了解自身潜力、实现自我发展；能够展现自身个性和魅力；能够找到合适自身发展的平台，拥有能够产生共鸣、相互信任的伙伴。我们要实现这样的未来。

使顾客能够“人人精神富足、处处笑意盈盈”的未来

　　在社会发展与个体幸福出现矛盾时，通过兼顾二者的平衡，使顾客过上内心富足、笑容常现的生活。我们要实现这样的未来。

引领共创新生活，
使个人和社会更加富足与精彩

　　我们希望成为与顾客以及对我们的愿景产生共鸣的各界同仁一起，共同创造充满笑容的美好未来生活的企业集团。

　　通过自主创新、引领共创新生活，在润泽个人和社会的同时实现集团自身发展。

　　进一步升级产品和服务，以“连接”为关键词发挥功能，提供全新价值。

　　通过发挥以下4项功能，提供全新价值。这正是我们的挑战所在。

加深与个人的连接

　　通过增加产品、服务提供前后的接触点，加深与顾客的连接，全面了解每一位顾客的生活状态、理解其心情和感受。为顾客提供其内心真正需要的价值，使顾客可以了解自身潜力、发挥个性，享受每天的生活。

建立人与人的连接

　　根据每个人的价值观和兴趣爱好，使顾客彼此之间建立连接。为顾客提供机会、时间和平台，使其能够跨越年龄和距离的障碍，在生活上产生交集，并与那些能够产生共鸣、相互信任的人来分享乐趣和喜悦。

构筑人与社会的连接

　　连接人与社会，使顾客通过与周围产生关联或为别人带来积极影响而实现内心富足。为顾客提供机会和方法，使其可以更好地发挥个性和能力，真切感受到作为社会一份子的快乐。

拓展多元广泛的连接

　　将顾客与外界的连接从“身边”拓展至“地区”乃至“世界”，使其能够通过自己的日常生活意识到整个社会的丰富多彩。我们将与顾客一起创造更加阳光的社会、充满欢乐的生活。